Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 02 de Julio, 2026
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar la plataforma Quenta (en adelante, el "Servicio"), ya sea como comensal que realiza un pago en mesa o como representante de un restaurante afiliado (en adelante, el "Restaurante"), aceptas regirte por los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna de las cláusulas, deberás abstenerte de utilizar el Servicio.
2. Descripción del Servicio
Quenta es una plataforma SaaS digital ("Software as a Service") que facilita el procesamiento de pagos digitales en mesa mediante códigos QR, divisiones de cuentas ("split payments"), y emisión y administración de cupones de fidelidad para restaurantes dentro de la República Mexicana.
3. Tarifas y Comisiones
El uso de la plataforma Quenta conlleva el cobro de una comisión por procesamiento de transacciones equivalente al 0.5% (cero punto cinco por ciento) sobre el volumen total facturado por el Restaurante a través de cobros digitales en mesa. Esta tarifa es independiente de las tarifas estándar cobradas por la pasarela de pago asociada (Stripe México).
4. Limitación de Responsabilidad
Quenta actúa exclusivamente como un facilitador e integrador tecnológico. Quenta no se responsabiliza de disputas de transacciones, contracargos originados por comensales, errores en el menú o precios configurados por el Restaurante, ni fallas técnicas de la pasarela Stripe.
5. Jurisdicción y Ley Aplicable
Para cualquier disputa derivada del uso del Servicio, las partes se someten expresamente a las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos y a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.